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싸이월드에는 헬프데스크에 지식헬프라는 메뉴가 있다. 취지는 각자가 알고 있는 싸이월드 노하우를 공유하는 것이지만 사실상 고객상담의 일부를 회원에게 떠 넘기는 기능을 수행하고 있다고 보면 된다.
헬프데스크에 관해 하고 싶은 이야기는 많지만 나중에 하기로 하고 헬프지수에 관한 이야기를 하겠다. 딴게 아니라 버그에 관한 이야기다. (싸이월드에 버그가 한 두개가 아닌 건 알지만... -_-)
헬프데스크에는 활동(신고, 질문, 답변 등)에 따라서 헬프지수라는 포인트가 쌓인다. 단위 기간당 지수가 높으면 페이지상에 소개도 된다. 그런데 얼마전부터 이 헬프지수를 도토리로 바꿔주는 이벤트를 하고 있다.( http://helpdesk.cyworld.com/event/changepoint/event_dotorichange_main.asp 제2차 도토리 전환 신청기간 : 2009년 01월 19일 ~ 2009년 02월 08일 ) 이번이 2번째 이다. 도토리를 받으려면 단위기간(2008.10.1~2008.12.31)동안 얻은 헬프지수가 30을 넘어야 한다. 그래서 들어가 봤더니 나는 1490 점을 획득했고 당연히 "헬피지수로 도토리 신청하기" 버튼을 클릭했다.
그런데...
위 그림처럼 30점이 안 된다고 나온다. 싸이월드가 사람을 가지고 논다. -_-; 설날 떡국 먹고 서버가 체했나보다.
싸이매니아는 안 되는 건가?
ㅎㅎ
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방금 해당 사항과 관련해서 쪽지를 받았다. 이벤트를 통해 이미 상품을 받았는데, 기간상 겹쳐서 상품 받은 매니아들은 제외 된단다.
그렇구나.. ㅎ
싸이월드에서 받은 크리스마스 선물 - 아이러버 L player
헬프데스크에 관해 하고 싶은 이야기는 많지만 나중에 하기로 하고 헬프지수에 관한 이야기를 하겠다. 딴게 아니라 버그에 관한 이야기다. (싸이월드에 버그가 한 두개가 아닌 건 알지만... -_-)
헬프데스크에는 활동(신고, 질문, 답변 등)에 따라서 헬프지수라는 포인트가 쌓인다. 단위 기간당 지수가 높으면 페이지상에 소개도 된다. 그런데 얼마전부터 이 헬프지수를 도토리로 바꿔주는 이벤트를 하고 있다.( http://helpdesk.cyworld.com/event/changepoint/event_dotorichange_main.asp 제2차 도토리 전환 신청기간 : 2009년 01월 19일 ~ 2009년 02월 08일 ) 이번이 2번째 이다. 도토리를 받으려면 단위기간(2008.10.1~2008.12.31)동안 얻은 헬프지수가 30을 넘어야 한다. 그래서 들어가 봤더니 나는 1490 점을 획득했고 당연히 "헬피지수로 도토리 신청하기" 버튼을 클릭했다.
그런데...
위 그림처럼 30점이 안 된다고 나온다. 싸이월드가 사람을 가지고 논다. -_-; 설날 떡국 먹고 서버가 체했나보다.
싸이매니아는 안 되는 건가?
ㅎㅎ
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방금 해당 사항과 관련해서 쪽지를 받았다. 이벤트를 통해 이미 상품을 받았는데, 기간상 겹쳐서 상품 받은 매니아들은 제외 된단다.
그렇구나.. ㅎ
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