고객센터 (15) 썸네일형 리스트형 치킨집 옆 빗썸 ( bithumb ) 고객센터 그냥 뜬금없이 한 번 가보고 싶어 다녀왔다. 본사말고, 신문이나 방송에 가상화폐 관련 뉴스 나올때 자료화면으로 나오는 거기.. 뭔가 있어 보이는 거기.. 빗썸 고객센터을지로입구역 1-1번 출구로 나와면 있는 큰 건물의 뒷골목이다. 전형적인 오피스 지역 뒷골목 상가.주변 느낌은 썰렁하다. 가상화폐 정점이 지나서 그런지 사람도 없다. 치킨집 옆에 있다. 기사용 사진으로 보면 커보였는데 엄청 작다. 옆에 치킨집과 비교해보면 견적 나온다. 전광판도 그럴듯 할 줄 알았는데 그냥 모니터.. 아, 작은 TV인가. 근데.. 하필 치킨집 옆... 치킨은 언제나 진리고, 최종 테크트리도 언제나 치킨인가. 저기 처음 생겼을때 깔끔해서 몇번 갔는데, 이제는 떡볶이도 파는 거 보니 경쟁력은 상실한 것 같다. SK에 대한 좋은 이미지.. 생각해 보니 SK에 대한 좋은 이미지가 또 있구나.. SKT 114 고객센터 직원들.. 정식 Tworld 창구 직원들.. 이 분들은 내 경험상 미안할 정도로 친절하시다. 그리고 문제가 정말 깔끔하게 해결된다. 며칠 전에 쓰던 2G 폴더폰 액정이 나가서 부득이하게 다른 슬라이드 중고폰으로 바꾸야해서 Tworld 영등포지점에 갔는데(문자 확인이 안 되면 웹에서 기기변경이 안 됨), 일단 친절한 것은 기본이고 액정 나가서 이제는 쓸모도 없을 핸드폰 혹시라도 떨어뜨릴까 조심조심 다루고 바꾼 핸드폰에 여러 설정 바꿔주고 필요한 무료 서비스도 알아서 설치해 주시고 워낙 옛날 핸드폰이라 기대도 안 한 주소록 이전 이리 저리 해보다가 되니깐 기뻐해 주시고 설정 입력하다가키감이 안 좋은지 시간 되시면 핸드폰 서비스센터에.. 네이트 메인 바로가기 클릭 버그 해결 완료 두 차례에 걸쳐서 신고 했는데, [Cyworld/bug_before] - 네이트 메인의 내홈피 일촌 클럽 바로가기 클릭 버그 [Cyworld/bug_before] - 네이트 메인의 내홈피 일촌 클럽 바로가기 클릭 버그#2 오늘 네이트/싸이월드 고객센터에서 전화가 와서 확인해 보니 해결 되었다. 위 메모장 이미지를 보면, 버그수정 전 후의 차이를 알 수 있다. SPAN 태그가 문제였다. 사실 저 태그는 전에 잠깐 용도가 있었는데 현재는 아무짝에도 필요 없는 태그가 되어 버렸다. 보통 이 태그는 있으나 없으나 CSS 설정을 따로 해주지 않는 이상 아무 티도 안 나는 태그이다. 그래서 그냥 내버려둔 것 같다. 네이트 메인의 내홈피 일촌 클럽 바로가기 클릭 버그#2 어제 올린 버그에 대해 [Cyworld/bug_before] - 네이트 메인의 내홈피 일촌 클럽 바로가기 클릭 버그 역시나 기대를 저버리지 않는 네이트/싸이월드 고객센터 직원의 답변이 돌아왔다. 이동? 무슨 이동? 이동에 대한 이야기는 한 줄도 안 했는데, 바로가기는 그렇게 쓰이니까 그렇게 가정하고 그렇게 테스트 했다. 그리고 문제 없다고 답변을 한다. 첨부파일에 영역 표시는 심심해서 한게 아닌데 말이다. 아무래도 내가 이해해야 할 것 같다. 너무 경험 많은 직원이 일해서 고정관념이 있거나, 너무 경험 없는 직원이 일해서 상황파악을 못 하거나. 그래서 밥까지 차려서 떠 먹여 줘야할 것 같다. 바로가기의 "내홈피 일촌 클럽" 클릭해도 작동 안 한다. 고쳤으면 한다. 제발! 해결 완료 : [Cyworld/b.. 네이트/싸이월드 고객센터의 신고센터에 아직 없는 C로그 개인적으로 싸이월드를 가장 많이 쓰기 때문에 그리고 앞으로도 쓸 것이기에 싸이월드의 고객센터를 종종 이용하는 편이다. 쓰지 않을 서비스 였다면 특히 마음에서 멀어진 서비스라면 가능하면 모르는 척 넘어간다. 아무튼 요 며칠 싸이월드의 C로그의 버그에 관한 신고([Cyworld/bug_before] - C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그, [Cyworld/bug_before] - C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그 #2)를 하면서 알게 된 사실인데, 네이트/싸이월드 고객센터의 신고센터에는 서비스 분류상에 C로그가 없다. (2011.03.22) 장애 신고에도 없고, 음란/불법 게시물 신고에도 없다. 그리고 나서 보니 아직 베타라서 그런지 몰라도 GNB 에도 C로그가 .. C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그 #2 지난 번 문의([Cyworld/bug_before] - C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그)에 대한 답변이 왔는데.. 싸이월드 고객센터의 전형적인 답변이 날아 왔다. "사용자 PC 문제 입니다." 이하는 보안 업데이트 해라.. 플레쉬 업데이트 해라. -_-;;; 그래.. 진짜 내 브라우져가 문제인지 일단 다른 브라우져로 봤다. 분명 이미지가 나오지 않으며, 소스코드 상에도 원본 이미지 주소는 하나도 없다. HTTP 가 아무리 전송 오류를 허용하는 프로토콜이라고는 하지만 정확히 8곳 모두 원본 주소 부분만 날리고 전송할 가능성은 없다. HTML 코드 자체가 저렇게 만들어진 것이다. 결론은 서버쪽 데이터 문제다. 그래.. 어쩌면 내 컴퓨터 문제일 수도 있다. 다른 기계로 봤다. PC 방.. 싸이월드 창업자 미니홈피에서 찾은 SK컴즈 주형철 대표의 전화번호로 본 싸이월드의 현실 전에 싸이월드의 첫번째 미니홈피에 관한 글([Cyworld] - 싸이월드 첫번째 미니홈피의 주인공)을 쓴 적이 있는데, 그 주인공이 싸이월드 창업자였다. 그런데 얼마전 싸이월드 또다른 창업자의 미니홈피를 찾았고 이번엔 그에 대해서 써 보려고 한다. 사실 글 쓰기 전에 캡쳐 자료 만들려고 확인해 보기 전까지 같은 사람의 다른 미니홈피 인줄로 알았다. 그런데 알고 보니 공동 창업자의 미니홈피였다. (내가 싸이월드 매니아 맞나 모르겠다.) http://www.cyworld.com/dhlee http://minihp.cyworld.com/pims/main/pims_main.asp?tid=12620030 아무튼, 보면 알겠지만 이동형 대표님은 최근에 싸이월드에 컴백하셨다.(회사 컴백이 아님 -_-) 그리고 이것 .. 피플섹션 용어 개선 완료 : 개과천선 아이돌 -> 놀라운 외모변신 지난 일요일에 싸이월드 피플 섹션의 부적절한 용어에 대해서 글을 쓴 적이 있는데, [Cyworld/comment] - 예뻐지면 개과천선? 싸이월드 피플의 잘못된 사자성어 선택 오늘 그것에 대한 답변 메일이 왔다. 오해.. 요새는 이뻐지면 개과천선 인듯. 아무튼. 수정했다니 가서 살펴 봤다. Before After http://people.cyworld.com/cypeople/star/star_list.asp?theme_item_seq=128&theme_cpage=1 개과천선 아이돌 : 놀라운 변신! 몰라보게 예뻐진 아이돌 에서 놀라운 외모변신 : 데뷔 이후 몰라보게 예뻐진 아이돌 멤버 로 바뀌었다. 그나저나 공식 절차(네이트/싸이월드 고객센터, 헬프데스크)로 5일 만에 해결, 아마도 신기록인듯. 네이트온.. 이전 1 2 다음
