9년된 SK텔레콤 고객인데 행복기변도 못 받는구나..

나는 핸드폰을 거의 바꾸지 않는 편이다. 그리고 아직까지 돈 내고 사본 적도 없다. 그리고 앞으로도 딱히 돈들여 바꾸고픈 생각도 거의 없다.
그런데 지난 연말부터 SK텔레콤에서 행복기변이니 뭐니 해서 광고 하길래 좀 알아 봤다. 행복기변 지원 받으면 1년 이상된 폰 정도로는 돈 안 들이고 바꿀 수 있을 것 같아서였다. 작년부터 들어가 봤는데, 나같은 사람이 많은지 행복기변 가능한 싼 기종은 거의가 품절이었다. 그러던 중 해가 바뀌고, 다시 들어가 봤는데..

@.@;;;;;

어라? 안 들어가 진다. 무슨 오류가 있나 싶어 이리저리 돌아다녀 봤다.

730일 이상인 것은 너무나 명백하고 연체도 없고.. 아무 이상 없는데 행복기변 페이지에 안 들어가진다. 일시적인 오류인가 싶어 며칠 들어가 보다가 안 되서 고객센터에 전화를 해 봤다.

결론은 행복기변 기준이 바뀌어서 고객등급 일반 이하는 안 된단다. -_-;;;

그래서 "난 오래 써서 등급이 한단계 높다, 멤버쉽 포인트도 골드로 받는다"고 했다니, 올해 부터는 전화 요금 많이 안 내면 등급을 안 올려 준다고 한다. 멤버쉽 포인트는 서비스차원에서 한단계 높은 등급으로 부여 한거란다.

@.@......


기분이 엄청 나빴다. 하지만 곧 평정을 찾았다. 행복기변 받으면 일반 휴대폰 기준으로 2년동안 24만원 정도 지원 되는 걸로 안다. 근데 난 2년 동안 핸드폰비가 24만원이 안 넘는다. -_-;;; 멤버쉽 포인트가 연 7만점(7만원)이 나오므로 2년 동안 그걸 다 쓴다고 가정하면 내가 SK텔레콤에 내는 돈은 10만원 정도. 2년 동안의 서비스 비용을 제외하면 남는게 있을리 없고, 행복기변 비용을 대줄 경우 엄밀히 따지면 생돈 퍼주는 꼴이다. 그리고 난 SK텔레콤 주주다. 몇 십 주 밖에 안 되긴 하지만.. -_-;;


그래도 행복기변 받을 수 있었다가 못 받는 건 왠지 기분 나쁘다.