버그리포트 (12) 썸네일형 리스트형 싸이월드의 오류수정 주기? 싸이월드 U-OTP 페이지 로고 오류 | 2009/01/21 수요일 싸이월드 U-OTP 로고, 수정되었지만.. (2) | 2009/02/04 수요일 어제 두번째 문의에 대한 수정 완료 확인(메일 왔음) 2월 19일 목요일 수요일에 수정되었을 수 있음 가만 보면 수정될 수 있는 명백하고 간단한 오류의 경우 2주의 주기가 있음을 알 수 있다. 우연히 정기점검 요일에 지적을 했기에 2주가 걸린 것일 수도 있다. 아무튼 정식 루트로 완전히 해결되는데는 4주가 걸렸고, 비정식 루트까지 포함하면 10주가 넘게 걸렸다. -_-;;; 싸이월드 U-OTP 로고, 수정되었지만.. 지난달 21일 공식적인 경로로 싸이월드 U-OTP 페이지 로고 오류를 지적했었다. ( [cyworld/bug] - 싸이월드 U-OTP 페이지 로고 오류 ) 그리고 드디어 오늘 지적사항이 수정되었다고 메일이 왔다. 반가운 마음에 얼른 가 보았다. ( 싸이월드 U-otp 페이지 : http://cymember.cyworld.com/main/uotp/OtpMain.jsp ) 깔끔하게 수정되었다. 이제 됐구나 했는데, 순간적으로 거슬리는게 보였다. 의도적으로 움직인건 아닌데 내 평소 습관인 것 같다. 뭐냐.. 겉은 U-OTP인데 속은 스튜디오다. 속을 안 볼 수가 없다. 보여진 텍스트는 alt 값이고, 파일명은 여전히 스튜디오다. 대략 상황이 짐작간다. U-OTP 로고를 구해다가 bi_studio.gif로 이름.. 싸이월드 헬프지수를 도토리로 바꿔 준다고 해서 신청 했더니.. 싸이월드에는 헬프데스크에 지식헬프라는 메뉴가 있다. 취지는 각자가 알고 있는 싸이월드 노하우를 공유하는 것이지만 사실상 고객상담의 일부를 회원에게 떠 넘기는 기능을 수행하고 있다고 보면 된다. 헬프데스크에 관해 하고 싶은 이야기는 많지만 나중에 하기로 하고 헬프지수에 관한 이야기를 하겠다. 딴게 아니라 버그에 관한 이야기다. (싸이월드에 버그가 한 두개가 아닌 건 알지만... -_-) 헬프데스크에는 활동(신고, 질문, 답변 등)에 따라서 헬프지수라는 포인트가 쌓인다. 단위 기간당 지수가 높으면 페이지상에 소개도 된다. 그런데 얼마전부터 이 헬프지수를 도토리로 바꿔주는 이벤트를 하고 있다.( http://helpdesk.cyworld.com/event/changepoint/event_dotorichange.. 싸이월드 U-OTP 페이지 로고 오류 작년 12월 초에 싸이월드의 사이트맵 페이지 개편이 있었다. http://www.cyworld.com/cymain/v8/info/sitemap.asp 그때 잠깐 돌아보다가 우연히 보게된 오류가 있어서 지적을 한 적이 있었는데, 아래와 같은 오류다. 잘못 표시되고 있는 로고 해당 페이지의 싸이월드 로고가 위와 같이 잘못 박혀 있는 것이다. 원래는 아래와 같은 로고가 있어야 한다. 정상적인 로고 ( 싸이월드의 U-OTP(One Time Password) 서비스 http://xarsrima.tistory.com/392 ) 그래서 수정 바란다고 남겼다. 그런데, 아직 그대로다. 작년 12월 4일의 일이다. 싸이월드 U-otp 페이지 : http://cymember.cyworld.com/main/uotp/OtpM.. 싸이월드 오류 지적을 하면서 느낀 의사소통의 어려움 싸이월드 관련된 소소한 에피소드 입니다. 어제(8/4) 싸이메니아 클럽에 다음과 같은 내용을 버그리포트 게시판에 올렸습니다. http://people.cyworld.com/cypeople/star/star_detail.asp?star_id=52251869 양궁 곽예지 선수.베이징 올림필 국가대표 라고 되어 있지만, 최종 예선 탈락했습니다. 그리고 정식 근무시간이 지난 오후 7시 정도쯤 바로 수정해 주셨습니다. 그런데, 해당 페이지에서 연결되는 프로필 페이지는 그대로였습니다. 그래서 다시 프로필 URL과 함께 리플(내용은 아래에)로 그 사실을 완곡하게 적었는데 담당자 분이 이해를 못하셨는지 다 처리됐다고 리플을 달아주셨습니다. 결국, 글을 다시 썼습니다. http://cyworld.search.empas... 싸이월드 메인에 탈퇴한 사람의 미니홈피 링크가.. 싸이월드 메인페이지에는 실시간 인기검색어와 비슷한 화제의 XXX 순위라는 것이 있다. 어떠한 기준으로 만들어지는지는 모르겠지만 주제별로 순위를 보여주고 순위별 키워드에 맞는 컨텐츠 링크도 함께 제공해준다. 예를 들어 아이비가 순위권에 들면 이름 검색링크, 미니홈피 링크, 동영상 태그 링크, 음악 검색 링크를 제공해주는 식이다. 그런데 다른 것은 어차피 검색이니 별 문제가 없는데, 미니홈피 링크의 경우 회원 탈퇴를 해버리면 문제가 생긴다. 미니홈피 링크를 누르면 다음과 같은 탈퇴 화면을 봐야 한다는 것이다. 이번엔 원더걸스 선예의 경우가 그런데, 선예는 탈퇴한지 1달이 넘었다. 이건, 탈퇴 정보가 해당 순위 정보에 반영이 안 된다는 뜻이다. 기획단계에서 고려를 안 했을 수도 있고 개발 단계에서 신경을 안 .. 싸이월드 클럽 사진첩 페이지 번호 스타일.. 이건 버그야 뭐야 이건 사진첩 펼쳐보기시 스타일 이건 사진첩 작게보기시 스타일 이건 게시판 스타일 둘러보니 버그 맞네.. IE / FF 동일 그러고 보니.. 물음표도 있다 없다 그러네. -_-;; 싸이월드 마음속의 전봇대 싸이월드는 /를 >로 바꾸는데도 9개월이 넘겨 걸리는 건가? 요즘 전봇대라는 단어가 꽤나 유명해 지셨다. 특정인이 어떤 자리에서 언급한 (말그대로) 단편적인 "사례" 하나를 가지고 양 진영이 엄청난 활용을 해주고 계신다. 논리적 비약을 감수하고라도 내가 평소에 느끼고 있는 점을 말하고 싶을 정도다. 한국인은 정말 창의력이 뛰어난 것 같다. ㅎ 아무튼, 이게 중요한게 아니고, 내가 이 전봇대를 떡밥삼아 하고 싶은 이야기는 싸이월드에 관한 이야기다. 작년 5월 초였다. 싸이월드 클럽 내에서 그 동안 의아하게 생각하고 있던 부분이 있어서 싸이월드 헬프데스크에 문의를 했었다. 위 이미지는 첫번째 문의에서 못 알아 들어서 다시 문의한 내용입니다. 이미지를 누르면 원본 크기로 나옵니다. 문의 내용만으로는 단박에 감.. 이전 1 2 다음