헬프지수 (3) 썸네일형 리스트형 헬프데스크의 마지막 헬프지수 도토리 전환 이벤트 헬프데스크에서 지식헬프 서비스가 종료된다는 글을 며칠전에 올렸습니다. >> [cyworld/comment] - 싸이월드, 헬프데스크 지식헬프도 종료하네요. 그리고 오늘 문의할 일이 있어서 들어가 보니 남아있는 지식헬프의 헬프지수를 도토리로 바꿔주는 이벤트를 하고 있더군요. [안내] 헬프지수 도토리 전환 4차 이벤트 안내 http://helpdesk.cyworld.com/notice/view.asp?id=2591 이벤트 페이지 (이벤트 종료후 링크가 잘릴 수 있음) http://helpdesk.cyworld.com/event/changepoint/event_dotorichange_main.asp 4월 1일 부터 7월 15일 까지의 점수를 기준으로 도토리를 8월 19일에 지급해 줍니다. 혹시 헬프지수 쌓아둔.. 싸이월드 헬프데스크 공지사항은 어불성설이다. * 지식헬프에 헬프지수 획득을 위한 게시물이 늘어나고 있다. 얼마전 싸이월드 헬프데스크에 다음과 같은 공지사항이 떴다. [안내] 지식헬프 이용방법 안내 http://helpdesk.cyworld.com/notice/view.asp?id=2537 안녕하세요? 사이좋은 사람들, 싸이월드입니다. 헬프데스크 '지식헬프'를 이용해주시는 회원님께 감사드립니다. 지식헬프는 싸이월드의 사용법과 정보를 회원 간의 질문과 답변을 통해 문제를 해결하고 공유하는 공간입니다. 최근에 헬프지수 획득의 목적으로 같은 답변을 반복적으로 게시하거나 다른 회원의 답변을 복사 후 도배하는 등, 불법 행위가 늘어나고 있어 안내를 드립니다. 이와 같은 행위는 회원들의 궁금증을 해결해 주고자 지식헬프를 이용하는 다른 회원에게 폐를 끼치는 행위.. 싸이월드 헬프지수를 도토리로 바꿔 준다고 해서 신청 했더니.. 싸이월드에는 헬프데스크에 지식헬프라는 메뉴가 있다. 취지는 각자가 알고 있는 싸이월드 노하우를 공유하는 것이지만 사실상 고객상담의 일부를 회원에게 떠 넘기는 기능을 수행하고 있다고 보면 된다. 헬프데스크에 관해 하고 싶은 이야기는 많지만 나중에 하기로 하고 헬프지수에 관한 이야기를 하겠다. 딴게 아니라 버그에 관한 이야기다. (싸이월드에 버그가 한 두개가 아닌 건 알지만... -_-) 헬프데스크에는 활동(신고, 질문, 답변 등)에 따라서 헬프지수라는 포인트가 쌓인다. 단위 기간당 지수가 높으면 페이지상에 소개도 된다. 그런데 얼마전부터 이 헬프지수를 도토리로 바꿔주는 이벤트를 하고 있다.( http://helpdesk.cyworld.com/event/changepoint/event_dotorichange.. 이전 1 다음