싸이월드, 헬프데스크 지식헬프도 종료하네요.

싸이월드가 헬프데스크의 지식헬프를 종료합니다. 방금 메일 보고 알았는데.. 보니깐 헬프데스크 공지사항에는 7월초에 공지했더라고요.

 - 헬프데스크 공지 : http://helpdesk.cyworld.com/notice/view.asp?id=2582

안녕하세요? 사이좋은 사람들, 싸이월드입니다.

싸이월드 헬프데스크 지식헬프 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.
지식헬프는 회원님들의 질문과 답변을 통해 싸이월드에 대해 궁금한 점을 해결하는 공간으로
많은 사랑을 받았으나, 회원님들께 보다 새로운 환경에서 편리하고 신속하게 궁금증을 해결할 수 있는
서비스를 제공하기 위하여 2009년 8월 13일자로 종료되고 네이트 지식Q&A와 하나가 될 예정입니다.
 
네이트 지식Q&A는 네이트온 메신저와 연동한 참신한 기능들이 추가 되어 질문/답변하기가
더욱 편리하며, 지식 활동을 통해 얻은 마일리지로 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
[네이트 지식 > 컴퓨터.인터넷 > 싸이월드 사용법]에서 질문/답변을 나눠보세요.
(단, 싸이월드 개인정보(이메일/비밀번호 찾기 등), 장애 관련 문의는 싸이월드 헬프데스크
'1:1문의'를 이용해 주시기 바랍니다.)

지식헬프 서비스 종료 일정 및 주요 알림 사항은 다음과 같습니다.

1. 헬프데스크 지식헬프 종료 및 데이터 이전 일정
- 2009년 7월 13일(월) : 지식헬프 질문하기/지식헬프 매니아 신청하기 중단
- 2009년 7월 15일(수) : 지식헬프 답변하기/채택하기 중단
- 2009년 7월 28일(화) : 지식헬프 데이터 이전
- 2009년 8월 13일(목) : 지식헬프 서비스 종료

2. 주요 알림 사항
① 게시물 이전
     - 지식헬프 질문/답변 데이터는 네이트 지식Q&A로 이전됩니다. 이전을 원하지 않는 경우 
        헬프데스크 1:1문의하기로 문의해 주시면 삭제해 드리겠습니다. 게시물 저장을 원하시면
        개별 PC에 저장해주시기 바랍니다.
     - 네이트 지식Q&A로 이전된 지식헬프 질문/답변에는 ‘싸이월드 지식헬프’로 출처가 남습니다.
     - 내가 쓴 질문/답변을 모아서 보여주었던 ‘헬프데스크 이용내역’은 네이트 ‘MY지식’으로 이전되지 않습니다.
② 헬프지수/샤우트보드 이용권 소멸
     - 지식헬프 활동을 통해 획득한 헬프지수는 8월 13일 이후 모두 소멸될 예정입니다.
     - ‘헬프지수 도토리 전환하기’ 이벤트는 7월 중순에 진행됩니다. 추후 공지를 통해 알려드리겠습니다.
        (09년 4월~7월15일까지 획득한 헬프지수에 해당)
     - 샤우트보드 이용권은 8월 13일 이후 모두 소멸될 예정입니다.
③ 그 외 이전되지 않는 데이터(지식헬프 매니아, BEST 지식헬퍼, 샤우트보드)는 8월 13일을 기해 모두
     삭제 되오니 저장을 원하시면 개별 PC에 따로 저장해 주시기 바랍니다.

3. 네이트 지식 Q&A 이용안내
① 네이트로 이전된 지식헬프 질문/답변은 네이트 지식Q&A > 컴퓨터.인터넷 > 싸이월드 사용법에서
     확인하실 수 있습니다.
② 네이트 연동을 설정하시면 더욱 편리하게 지식Q&A 서비스를 이용하실 수 있습니다.
     (연동된 네이트 아이디로 질문/답변이 등록됩니다.)
     ▶ 네이트 연동하기

기타 문의 사항은 싸이월드 헬프데스크로 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
 
다시 한번 지식헬프에 관심과 애정을 보여 주시는 회원님들께 감사 드리며,
더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

고맙습니다.

사이좋은 사람들, 싸이월드

근데 전 이걸 메일 받아보고야 알았습니다. 관심이 좀 떨어졌나봅니다.

문득 전에 헬프데스크에 대해서 열심히 올렸던 글들이 사실은 다 삽질이었구나 하는 걸 느꼈습니다.

>> [cyworld/comment] - 싸이월드 헬프데스크 공지사항은 어불성설이다.
>> [cyworld/comment] - 싸이월드 헬프데스크 디자인 개편, 하지만 정작 필요한 개편은..


이미 종료 또는 이동 되기로 정해졌거나 잠정적으로 결정된 상태라 공을 들여 개선해야할 이유가 없었던 겁니다.

제 판단으로는 유현오 전 대표이사를 교체하기로 정할때 부터의 큰 그림(네이트 제대로 몰아주기)인 것 같습니다. 싸이월드 광장도 네이트 판과 합친다고 메일이 방금 왔네요. 이것도 이미 공지 되었던 것..