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고객센터

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네이트 싸이월드 로그인 기록 확인하기 지인을 통해 얼마전부터 네이트/싸이월드의 로그인 내역을 확인할 수 있다는 것을 알게 되었다. 가 보니 헬프데스크의 보안 관련 영역인데, 로그인 기록 열람 스비스가 추가된 것으로 보인다. 자주 들어가는 페이지가 아니라서 확실히는 모르겠다. 로그인 기록을 확인 할 수 있는 페이지는 네이트 싸이월드 고객센터 > 회원정보 > 개인정보 보안관리 > 로그인 기록보기 이다. 바로가기는 다음과 같다. 네이트 싸이월드 로그인 기록 바로가기 : http://helpdesk.nate.com/userinfo/exMemberInfo.asp?pgcode=myself 위 페이지에서 로그인 기록 보기를 선택하면 아래 처럼 비밀번호를 입력하는 화면이 나오고 비밀번호를 맞게 입력하고 확인을 누르면 시간, 매체, IP 등의 나의 로그인 ..
싸이월드 클럽의 메모장 사진첩 게시판 내용이 일부 안 보일때 해결법 싸이월드 클럽은 구조적인 문제인지 유독 메모장, 사진첩, 게시판에서 내용의 아래 일부가 보이지 않는 현상이 많다. 보너스로 나온 클럽온 버그는 너무 자주 있어서 이야기할 가치가 없다. -_-;; 그래서 새로고침을 해야하는 경우가 많고, 그 마저도 안 되는 경우가 많다. 임시방편으로 드래그 해서 보는 방법도 있지만 그보다도 더 좋은 방법이 있다. 바로 댓글 확장 아이콘을 누르는 것이다. 그러면 아래처럼 댓글 확장이 되면서 화면도 확장된다. 이런건 네이트/싸이월드 고객센터에 아무리 문의해도 알아주지도 않는다. 반드시 일어나는 현상이 아니기 때문이다. 그냥 이런 식으로 쓸 수 밖에 없어서 팁으로 올린다.
싸이월드 미니홈피의 "내 블로그로 놀러와" 없애기/만들기 인터넷에 보면 싸이월드 미니홈피에 있는 "내 블로그로 놀러와"를 삭제하는 방법을 물어보는 사람이 꽤 있다. 반대로 어디 있는지 못 찾아서 물어보는 사람도 있다. 방법은 간단하다. 내 미니홈피 > 관리 > 기본정보 메뉴의 맨 아래를 보면 연동 서비스라는 항목이 있다. 이것의 체크를 풀어주면 "내 블로그로 놀러와"가 사라진다. 그리고 체크해주면 나타난다. 네이트/싸이월드 고객센터 관련 도움말 : http://erms.nate.com/faq/exSelfFAQA.jsp?PageNo=2&nodeId=NODE0000000121&parentNodeId=NODE0000000013&grandParentNodeId=&nodeDepth=4&checkFaq=0&faqId=FAQS0000002950&index=19
싸이월드 클럽 사진첩 2000년 이전 사진 복구 완료 싸이월드/네이트 고객센터(옛 헬프데스크)와 클럽장 클럽 그리고 이곳을 통해 버그 사실을 알렸는데, 이번에는 클럽장 클럽을 통해서 문제가 해결 되었다. 하지만 아직 사진 순서 버그는 남아 있다. 고객센터에서는 아직도 접수 후에 담당자에게 알아봐야 한다는 메일 이후로는 답이 없다. 언젠가 한번 고객센터 터트리고 말꺼다. -_-;;;
새로 바뀐 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) 전화번호 싸이월드 헬프데스크가 사라지면서.. 고객센터 전화번호도 바뀌는거 아닌가 하는 생각에 찾아 보니 역시나 바뀌었다. 다시 정리해서 올린다. 현재 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) http://helpdesk.nate.com/accuse_center/accuse_main.asp 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) 전화번호 : 1599-7983 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) 팩스 : 02-417-8986 운영시간 월-금 : 9시 ~ 18시, 토 : 9시 ~ 13시 예전 고객센터 전화 번호 : [Cyworld/tip] - 싸이월드 고객센터 (헬프데스크) 전화번호
싸이월드 헬프데스크 공지사항은 어불성설이다. * 지식헬프에 헬프지수 획득을 위한 게시물이 늘어나고 있다. 얼마전 싸이월드 헬프데스크에 다음과 같은 공지사항이 떴다. [안내] 지식헬프 이용방법 안내 http://helpdesk.cyworld.com/notice/view.asp?id=2537 안녕하세요? 사이좋은 사람들, 싸이월드입니다. 헬프데스크 '지식헬프'를 이용해주시는 회원님께 감사드립니다. 지식헬프는 싸이월드의 사용법과 정보를 회원 간의 질문과 답변을 통해 문제를 해결하고 공유하는 공간입니다. 최근에 헬프지수 획득의 목적으로 같은 답변을 반복적으로 게시하거나 다른 회원의 답변을 복사 후 도배하는 등, 불법 행위가 늘어나고 있어 안내를 드립니다. 이와 같은 행위는 회원들의 궁금증을 해결해 주고자 지식헬프를 이용하는 다른 회원에게 폐를 끼치는 행위..
싸이월드 고객센터 (헬프데스크) 전화번호 오늘 싸이월드 헬프데스크에 들어갔는데 갑자기 눈에 띄는게 있었다. 바로 싸이월드 고객센터 (헬프데스크) 전화번호. 내가 눈이 안 좋았나.. 그 동안 못 봤는데.. 고객센터 : 1599-1249 FAX : 02-421-1286 월-금 : 9시 ~ 18시 토 : 9시 ~ 13시 어쩌면 파일 이름에 banner 라는 글자가 들어가서 그동안 블럭 당했는지도 모르겠다. 하지만 더 근본적인 이유는 헬프데스크에 들어간다고 다 보이는게 아니라는데 있다. FAQ ( http://erms.cyworld.com/faq/ )페이지에만 위 배너가 나오기 때문이다. 헬프데스크 메인에 걸어 놨다가 무개념한 전화를 너무 많이 받을까 두려워서 잘 안 보는 도움말에만 배너를 둔 것일까? 아무튼, 팁으로 올립니다.

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