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헬프데스크

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네이트/싸이월드 고객센터의 신고센터에 아직 없는 C로그 개인적으로 싸이월드를 가장 많이 쓰기 때문에 그리고 앞으로도 쓸 것이기에 싸이월드의 고객센터를 종종 이용하는 편이다. 쓰지 않을 서비스 였다면 특히 마음에서 멀어진 서비스라면 가능하면 모르는 척 넘어간다. 아무튼 요 며칠 싸이월드의 C로그의 버그에 관한 신고([Cyworld/bug_before] - C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그, [Cyworld/bug_before] - C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그 #2)를 하면서 알게 된 사실인데, 네이트/싸이월드 고객센터의 신고센터에는 서비스 분류상에 C로그가 없다. (2011.03.22) 장애 신고에도 없고, 음란/불법 게시물 신고에도 없다. 그리고 나서 보니 아직 베타라서 그런지 몰라도 GNB 에도 C로그가 ..
C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그 #2 지난 번 문의([Cyworld/bug_before] - C로그 모아보기 반가운 소식의 스크랩 사진 미리보기 버그)에 대한 답변이 왔는데.. 싸이월드 고객센터의 전형적인 답변이 날아 왔다. "사용자 PC 문제 입니다." 이하는 보안 업데이트 해라.. 플레쉬 업데이트 해라. -_-;;; 그래.. 진짜 내 브라우져가 문제인지 일단 다른 브라우져로 봤다. 분명 이미지가 나오지 않으며, 소스코드 상에도 원본 이미지 주소는 하나도 없다. HTTP 가 아무리 전송 오류를 허용하는 프로토콜이라고는 하지만 정확히 8곳 모두 원본 주소 부분만 날리고 전송할 가능성은 없다. HTML 코드 자체가 저렇게 만들어진 것이다. 결론은 서버쪽 데이터 문제다. 그래.. 어쩌면 내 컴퓨터 문제일 수도 있다. 다른 기계로 봤다. PC 방..
싸이월드 창업자 미니홈피에서 찾은 SK컴즈 주형철 대표의 전화번호로 본 싸이월드의 현실 전에 싸이월드의 첫번째 미니홈피에 관한 글([Cyworld] - 싸이월드 첫번째 미니홈피의 주인공)을 쓴 적이 있는데, 그 주인공이 싸이월드 창업자였다. 그런데 얼마전 싸이월드 또다른 창업자의 미니홈피를 찾았고 이번엔 그에 대해서 써 보려고 한다. 사실 글 쓰기 전에 캡쳐 자료 만들려고 확인해 보기 전까지 같은 사람의 다른 미니홈피 인줄로 알았다. 그런데 알고 보니 공동 창업자의 미니홈피였다. (내가 싸이월드 매니아 맞나 모르겠다.) http://www.cyworld.com/dhlee http://minihp.cyworld.com/pims/main/pims_main.asp?tid=12620030 아무튼, 보면 알겠지만 이동형 대표님은 최근에 싸이월드에 컴백하셨다.(회사 컴백이 아님 -_-) 그리고 이것 ..
피플섹션 용어 개선 완료 : 개과천선 아이돌 -> 놀라운 외모변신 지난 일요일에 싸이월드 피플 섹션의 부적절한 용어에 대해서 글을 쓴 적이 있는데, [Cyworld/comment] - 예뻐지면 개과천선? 싸이월드 피플의 잘못된 사자성어 선택 오늘 그것에 대한 답변 메일이 왔다. 오해.. 요새는 이뻐지면 개과천선 인듯. 아무튼. 수정했다니 가서 살펴 봤다. Before After http://people.cyworld.com/cypeople/star/star_list.asp?theme_item_seq=128&theme_cpage=1 개과천선 아이돌 : 놀라운 변신! 몰라보게 예뻐진 아이돌 에서 놀라운 외모변신 : 데뷔 이후 몰라보게 예뻐진 아이돌 멤버 로 바뀌었다. 그나저나 공식 절차(네이트/싸이월드 고객센터, 헬프데스크)로 5일 만에 해결, 아마도 신기록인듯. 네이트온..
싸이월드에 대해서 쓰려고 생각중인 글들 싸이월드 미니홈피 회원번호 tid 에 대한 이야기 미니홈피 번호(tid), 블로그 아이디 번호, C로그 아이디 번호, 피플 번호, 검색 id 번호 이야기 싸이월드 직원들의 업무용 미니홈피 모음과 그 이야기 싸이월드 BGM에 관한 이야기 - 미니홈피, 블로그, C로그, 클럽 비교 및 최근 변경사항 어느 날 문득 깨달은 내가 생각하는 소셜네트워크의 본질 및 특성 플래그 서비스에 나타나는 사용자의 서식지와 이동경로에 관한 정보 2010년 싸이월드 가입자 현황 싸이월드를 포함한 인터넷 서비스의 진짜 고객은? 내가 미니홈피에 올린 사진과 클럽에 올린 사진들은 다시 찾아 볼 수 있을까? 헬프데스크에 문의 하면 돌아오는 답변 일곱가지, 헬프에 문의하고 나면 드는 기분.. 배경음악관리 통합 -> 올렸음 미니홈피에 있는..
싸이월드 클럽 사진첩 2000년 이전 사진 복구 완료 싸이월드/네이트 고객센터(옛 헬프데스크)와 클럽장 클럽 그리고 이곳을 통해 버그 사실을 알렸는데, 이번에는 클럽장 클럽을 통해서 문제가 해결 되었다. 하지만 아직 사진 순서 버그는 남아 있다. 고객센터에서는 아직도 접수 후에 담당자에게 알아봐야 한다는 메일 이후로는 답이 없다. 언젠가 한번 고객센터 터트리고 말꺼다. -_-;;;
이름메뉴 기본홈 설정 관련 싸이월드 블로거들의 불만과 내 생각.. 이번달 중순 쯤 싸이월드에 중요한 변화가 일어 났다. 아래와 같이 이름메뉴에 미니홈피와 블로그가 동시에 뜨도록 바뀐 것이다. 이렇게 바뀐 것을 보고는 개인적으로는 좋아 했다. 왜냐하면 이제는 그 사람 미니홈피를 찾아가기 위해서 소스코드를 뒤질 필요가 없어졌기 때문이다. 그런데, 싸이월드 블로거들은.. 특히 미니홈피는 안 쓰고 싸이월드 블로그만 쓰던 블로거들은 불만이 많은 것 같다. 싸이월드에 운영하는 공식 블로그에 가 보면 이에 대한 불만글이 좀 있다. 공식 블로그 바로 가기 : http://www.cyworld.com/c2factory 불만은 크게 2 종류로 나뉜다. 1. 미니홈피를 비공개 하고 싶은데 공개되어 버렸다. 2. 블로그를 주로 사용하는데, 이름메뉴에 미니홈피가 위에 나와 허탕치는 경우가 많..
새로 바뀐 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) 전화번호 싸이월드 헬프데스크가 사라지면서.. 고객센터 전화번호도 바뀌는거 아닌가 하는 생각에 찾아 보니 역시나 바뀌었다. 다시 정리해서 올린다. 현재 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) http://helpdesk.nate.com/accuse_center/accuse_main.asp 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) 전화번호 : 1599-7983 싸이월드/네이트 고객센터(헬프데스크) 팩스 : 02-417-8986 운영시간 월-금 : 9시 ~ 18시, 토 : 9시 ~ 13시 예전 고객센터 전화 번호 : [Cyworld/tip] - 싸이월드 고객센터 (헬프데스크) 전화번호

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